Slik bytter du mobilabonnement
Du bytter mobilabonnement ved å bestille hos den nye operatøren. Den nye operatøren sier opp det gamle abonnementet for deg, og du beholder nummeret ditt.
Sjekk hva du har i dag
Se hva du betaler per måned og hvor mye data du bruker. Betaler du for mer data enn du bruker, kan en mindre datapakke være nok.
Sjekk om du har bindingstid
Har du bindingstid, må du enten vente til den er ute eller betale for å bryte avtalen. Hva det koster, avhenger av hvor lang tid du har igjen. Som privatperson kan du ikke ha mer enn 12 måneders bindingstid.
Sammenlign priser
Sammenlign pris per måned, hastighet og bindingstid.
Bestill hos den nye operatøren
Ikke si opp det gamle abonnementet selv. Bestill nytt abonnement hos den nye operatøren og oppgi nummeret ditt, så ordner den nye operatøren resten. Den nye operatøren må ha en skriftlig fullmakt fra deg før nummeret kan flyttes.
Bytt SIM-kort
Bytt SIM-kort når du får beskjed fra den nye operatøren. Byttet skjer normalt innen ti dager.
Du beholder nummeret
Du har rett til å beholde telefonnummeret ditt når du bytter operatør. Den gamle operatøren kan ikke hindre eller forsinke flyttingen fordi du skylder penger.
Angrerett
Bestiller du på nett eller telefon, har du som hovedregel 14 dagers angrefrist. Bestiller du i en vanlig butikk, har du ikke angrerett.
Hvis operatøren endrer avtalen
Godtar du ikke nye avtalevilkår, kan du si opp uten ekstra kostnader fra endringen trer i kraft. Har du bindingstid, gjelder det bare når endringen er til ulempe for deg, for eksempel høyere pris.